3月4日消息，从中国铁路西安局集团有限公司获悉 ，近日 ，有媒体依据网传信息刊发了西安至广州东的K731次“火车硬座惊现上下铺”报道，引发关注 ，铁路客运部门迅速组织了核查。
经查 ，西安开往广州的普速列车为K228次、K84次 、K1298次 、Z232次、Z266次 、Z136次列车，无K731次列车 。2月21日至3月2日节后返程高峰期间 ，以上车次列车硬座客座率为130%以下 ，均在正常范围内，各车次列车工作人员在各趟值乘中 ，均按规定开展了车厢内巡视和客运服务 ，未发现硬座下躺人的情况 。
经延伸调查，K731次列车由大同站开往广州白云站 ，太原客运段担当乘务 ，未途经西安。2月21日至3月2日节后返程高峰期间，该次列车硬座客座率为140%以下，均在正常范围内 ，列车工作人员在值乘中 ，均按规定开展了车厢内巡视和客运服务，未发现有硬座下躺人的情况 。
铁路部门建议广大网民不造谣不信谣不传谣 ，媒体不转发未经核实的网上信息 ，共同营造良好网络生态 。（刘丽丽）
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